رفتن به بالا

پایگاه خبری تحلیلی صنعت و تاسیسات


  • شنبه ۴ آذر ۱۳۹۶
  • السبت ۶ ربيع أول ۱۴۳۹
  • 2017 Saturday 25 November

کتاب مدار مشتری

کتاب مدار مشتری نوشته شهرام عادلی فرصت‌هایی از قبیل خدمات‌رسانی به مشتری و دیگر اقدام ها به منظور بهبود کسب‌وکار را نشان می دهد.

این کتاب به این فرصت‌های ناب پرداخته است، با او همراه باشید تا در مدارِ مشتری قرار بگیرید.

کتاب مدار مشتری نوشته شهرام عادلی فرصت‌های مشتری مداری مثل خدمات‌رسانی به مشتری و دیگر اقدام ها به منظور  بهبود کسب‌وکار را نشان می دهد.

این کتاب به این فرصت‌های ناب پرداخته است، با او همراه باشید تا در مدارِ مشتری قرار بگیرید.

 

   عنوان کتاب مدار مشتری
   نویسنده شهرام عادلی
   مترجم
   درباره کتاب کتاب مدار مشتریراه های مشتری مداری را نشان می دهد. در این کتاب نویسنده آورده است:

مشتری مداری موضوع جدیدی در دنیا نیست اما به‌جرئت می‌توان گفت علمی است که حداقل در ایرانِ ما تحقیقات بسیار کمی در مورد آن انجام گرفته و حتی در خیلی از موارد به‌عنوان یک علم شناخته نشده و نمی‌شود.

این هم خبر بدی است و هم خبری خوب. خبر بدی است چون در این زمینه از علم دنیا عقب هستیم و فرصت‌های بسیاری را در خدمات‌رسانی به مشتری و درنتیجه بهبود کسب‌وکار خود از دست داده‌ای.

و خبر خوبی است چراکه فرصت بی‌نظیری داریم تا باکمی بهتر کردن خدمات خود به مشتری، چندین قدمِ مؤثر از دیگر رقبای خود جلوتر باشیم و به قول معروف بارمان را برای همیشه ببندیم.

در این کتاب به این فرصت‌های ناب خواهیم پرداخت. پس با ما همراه باشید تا در مدارِ مشتری قرار بگیرید…

 

   درباره نویسنده
   منبع آی آر ایبوکس
   حجم فایل ۵۷۷ کیلوبایت
   پسورد فایل  www.wikipg.ir
دانلود کتاب

 

اخبار مرتبط

نظرات

مصاحبه های اختصاصی ویکی پی جی